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實名登記 Real name registration
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  • Q1: 甚麼是電話儲值卡實名登記制度？
    《電訊(登記用户識別卡)規例》（"《規例》"）已於2021年9月1日正式生效以實施電話智能卡實名登記制（"電話卡實名登記制"），《規例》指明由2022年3月1日起，電話智能卡用戶須開始為其電話智能卡向所屬電訊商進行實名登記。
  • Q2. 可以在那處做實名登記？
    1. 由2022年3月1日起 IMC官方網站（建議）或 2. 集團連鎖店（AP Mart, Alfa-Indo）
  • Q3. 我正在使用IMC的儲值卡，需要實名登記嗎？
    答：於2022年2月28日或之前已啟動或購買的儲值卡，可以暫時不用進行實名登記，但亦必須在2023年2月23日或之前登記方可繼續使用。
  • Q4. 我剛買了IMC的儲值卡，但並未開啟，需要實名登記嗎？
    答：如果儲值卡的包裝上有實名登記標貼（2022年3月1日或之後發行），必須進行實名登記方可使用。 如果儲值卡的包裝上並沒有實名登記標貼（2022年3月1日前發行），可以暫時不用進行實名登記，但亦必須在2023年2月23日或之前登記方可繼續使用。
  • Q5. 攜號轉台到IMC的儲值卡需要實名登記嗎？
    答：轉台生效日期為2022年3月1日或之後的電話號碼，必須進行實名登記方可使用。
  • Q6. 我有張SIM卡是給小朋友用的，需要實名登記嗎？
    答：無論任何年齡的人士都需要進行實名登記，唯小朋友登記所提交的資料與16歲或以上人士有所不同，可參閱 Q8。
  • Q7. 我有張SIM卡是放在 GPS 追蹤設備用的，需要實名登記嗎？
    答：．部份用於機器上的SIM卡可獲豁免實名登記，例如自動售賣機、環境監控設備、商用車輛追蹤、發送平台等等。 ．部份設備則不獲免，例如手機、平板電腦、智能手錶、路由器、Wi-Fi蛋、Wi-Fi手指和任何關於人與人之間通訊等等設備。 ．若不確定該設備是否在豁免的範圍內，一律建議進行實名登記。 ．申請豁免須提出書面申請，資料包括提交IMC電話號碼、ICCID、連接設備種類、牌子、型號、機身編號、商業登記等資料，並聲明這些SIM卡只用於可豁免的該設備上。
  • Q8: 個人用戶需要提供甚麼資料？
    答： ．IMC電話號碼 ．ICCID（SIM卡背後的19位數字) ．英文姓名 ．中文姓名（如身份證上有印上） ．出生日期 ．身份證明文件號碼 （如申請人並不持有香港身份證，他/她須作出以下聲明(i)不持有香港身份證及(ii)沒有使用其他身份證明文件作登記） ．身份證明文件 ．若用戶為16歲以下的人士，須得到一名年滿十八歲成年人確認，同時登記該成年人的資料，並述明該名成人與申請人的關係
  • Q9. 商業用戶需要提供甚麼資料？
    答： ．IMC電話號碼 ．ICCID（SIM卡背後的19位數字) ．有關業務、法團或分行的中文及英文名稱﹙如適用﹚ ．一名年滿18歲人士並獲指名為該企業用戶的負責人的個人資料 ．有效的商業登記證或分行登記證號碼 ．商業登記證或分行登記證
  • Q10. 每人或每間公司最多可以持有多少張電話儲值卡？
    答： ．個人用戶最多10張 ．商業用戶最多25張
  • Q11. 我有多張 IMC 卡，需要全部都實名登記嗎？
    答：每張儲值卡都需要進行實名登記，而各卡的登記期限可參閱Q3-Q5。
  • Q12. 實名登記後，是否會即時確認？
    答：24小時內會完成核實資料。
  • Q13. 實名登記後，我何時才可使用該張卡？
    答：待資料核實後，儲值卡會即時生效，該張卡的有效日期亦會隨即開始計算。
  • Q14. 如果我忘記或沒有進行實名登記，那會怎樣？
    答：儲值卡會停止任何服務，系統會在最遲登記日期前後發出 SMS 短訊作出提示。
  • Q15. 我可以查詢登記了什麼卡嗎？
    答：可以在 IMC網站內查閱。
  • Q16. 我可以主動取消已實名登記的卡嗎？
    答：可以在 IMC 網站內取消，唯取消後會即時停止該張儲值卡的服務。
  • Q17. 我可以主動更改已實名登記了的資料嗎？
    答：可以先在 IMC 網站內取消該電話號碼的實名登記，然後以新的資料重新登記，待資料確認後儲值卡會重新開啟服務。
  • Q18. 實名登記需要費用的嗎？
    答：毋需任何費用。
  • Q19. 我可以查詢我號碼登記了什麼名字嗎？
    答：不可以
  • Q20. 我之前是用身份證轉台過 IMC，還要做實名登記嗎？
    答：轉台時用的身份證是給對台核實號碼擁有人的，與實名登記冇關，故此仍須要做實名登記。
  • Q21. 實名登記後，IMC的儲值卡會不會改為用身份證或商業登記作為轉台資料？
    答：我們不會把實名登記的資料用作為攜號轉台的資料，而我們的儲值卡轉台是以電話號碼和ICCID來核對的。
  • Q22. 提交的資料有沒有受私隱保障？
    答：資料庫不會連結到政府或其他電訊商系統，資料只用作實名登記用途，受私隱條例所保障，並不會向外提供給其他公司及未授權人士查閱。
  • Q23. 電訊商會保存資料多久時間？
    答：電訊商需在電話智能卡取消登記後，保存相關登記用戶的紀錄最少12個月
  • Q24. 其他電信公司的電話卡，可否在 IMC 做實名登記？
    答：不可以，除非把該電話號碼轉台到IMC後，才可使用IMC系統做登記。
  • ＊ 聲明：《電訊(登記用户識別卡)規例》如有任何爭議，一切以香港通訊事務管理局所制定及定義為準。登記人用於制度內所提交的資料必須真實無誤，該登記人亦表示為該電話儲值卡的擁有者，並須要承擔一切相關的法律責任。